Shipping policy

Chez Chic Lek, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Zone de livraison

Nous assurons la livraison partout au Maroc, grâce à nos partenaires de transport.

2. Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 24 à 72 heures ouvrables, selon votre ville et les délais du transporteur.

En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.

3. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin après leur confirmation.

Une fois votre commande expédiée, elle est prise en charge par notre partenaire de livraison.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors de la validation de votre commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées lors d'opérations promotionnelles.

5. Vérification de votre commande

Nous vous recommandons de vérifier votre colis dès sa réception.

En cas de produit endommagé, manquant ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la livraison.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète ou incorrecte entraînant un échec de livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

7. Suivi de commande

Pour toute question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition.

8. Contact

Pour toute demande concernant l'expédition de votre commande, contactez-nous :

Chic Lek

📧 E-mail : contact@chiclek.ma 
📞 WhatsApp : 07.17.76.32.37